Cómo generar confianza en sus clientes
¡Las consultoras de paparazzi tienen el mejor trabajo del mundo! Al compartir joyas adorables y asequibles, puedes ayudar a las mujeres a ganar más confianza y sentirse hermosas sin sentirse culpables por darse ese capricho. También puedes desempeñar el papel de consultora de moda al ayudar a tus clientas a encontrar sus nuevos estilos y tendencias favoritos. Esta responsabilidad puede ser un poco intimidante, especialmente si no sientes que tu punto fuerte es la moda. Es hora de que te quites un poco de esa presión de encima. El título de consultora significa exactamente eso: ¡no se espera que seas una experta! Sin embargo, estar al día con las tendencias y aprender algunos consejos básicos puede ayudarte a ayudar mejor a tus clientas; lo que, a su vez, genera más ingresos para ti.
¡Tus clientes son tan únicos como tú! Algunos acudirán a una fiesta de Paparazzi sabiendo exactamente lo que quieren, pueden combinar fácilmente diferentes piezas para crear un conjunto perfecto y tienen un sentido profundamente arraigado de su propio estilo. Estas personas solo necesitan un saludo amistoso de tu parte y de tu anfitriona. A partir de ahí, se sentirán eufóricos mientras exploran tu colorido inventario y eligen sus nuevas piezas favoritas. Sin embargo, probablemente hayas descubierto que la mayoría de tus clientes no encajan en esta descripción.
La mayoría de los clientes necesitan una guía cuando se trata de accesorios. Están ávidos de sugerencias y consejos. Estas personas recurrirán a usted como su consultor para obtener algunas sugerencias. ¡No se asuste! Hemos reunido algunos consejos y técnicas muy básicos que pueden ayudarlo a atender a aquellos clientes que necesitan un poco de ayuda (¡y parecerá un experto!):
Encuentra tu Neutral Favorito
Los clientes que recién comienzan a usar joyas o que no tienen un armario lleno de ellas encontrarán que un tono neutro básico es versátil y adictivo. El negro, el marrón, el blanco o el gris se pueden combinar fácilmente con casi cualquier atuendo, independientemente del color o el estilo.
Entre los colores neutros, el negro es el más popular porque se puede usar tanto para ocasiones formales como informales. Sin embargo, la temporada de primavera trae consigo la oportunidad de que el blanco tome protagonismo. El blanco ofrece un aspecto limpio, fresco y aireado. En algunos casos, puede ofrecer un contraste firme que añade un toque atrevido y definitivo a un atuendo.
Descubre tu verdadero metal
Una pieza de joyería con base metálica añade brillo y resplandor a un atuendo. Los metales reflejan la luz de manera diferente a los colores planos o mate. Un par de aretes de oro, una pulsera de plata o un collar de cobre añaden una sensación de propiedad a cualquier vestuario. Ayuda a tus clientes a descubrir qué metal les queda mejor. ¿La forma más fácil de hacerlo? Haz que se prueben cada uno de los diferentes metales que tienes: plata, bronce, latón, cobre y oro.
Si bien todos están familiarizados con la plata y el oro, es posible que haya algunas dudas a la hora de probar con latón, cobre o bronce. Anímelos a que se los prueben todos y vean cómo lucen. Su cliente sentirá una renovada valentía al probar algo que sea “fuera de lo común”.
Familiarícese con los colores de la temporada.
Algunos clientes quieren las últimas tendencias y colores simplemente porque son nuevos. Usar los mismos colores que se usan en las tiendas de los centros comerciales hace que las personas se sientan como si estuvieran al tanto de la moda. La mayoría de los clientes no pueden identificar fácilmente los colores de la temporada. Intente señalar algunos de los accesorios que son los colores de moda de la temporada para que puedan determinar si es algo que quieren probar.
En Paparazzi, diseñamos piezas que se inspiran directamente en la paleta de colores de la temporada. Esto le permite ofrecer una amplia gama de opciones para quienes buscan las últimas tendencias. Esto permite que los accesorios que ofrecemos combinen con la ropa que se ofrece en las tiendas de todo el país. También puede estar atento a los favoritos de temporada que se repiten, como el turquesa y el verde manzana en primavera o el amarillo mostaza y el vino en otoño.
Mezclar y combinar
Si utilizas una paleta de colores básica, puedes ayudar a tus clientes a encontrar accesorios que combinen y complementen. Verás cómo el amarillo combina con el violeta o el naranja con el azul. Puedes crear fácilmente tu propio conjunto de accesorios comenzando con un collar como pieza central. Prueba a combinar metales y colores que combinen para ofrecerle a tu cliente un look completo y acabado.
El consejo más importante de todos es ¡DIVERTIRSE!
Mantenga la experiencia de compra relajada y relajada. No tenga miedo de interactuar con sus clientes. Después de todo, ¡por eso seguirán volviendo a comprar!
